Informativa legale
Il presente sito web e il relativo negozio online operano con il marchio ButterflyMop.
Questa pagina contiene le informazioni relative al soggetto responsabile della gestione del sito e della vendita dei prodotti disponibili attraverso il negozio online.
Attività del sito
ButterflyMop è un negozio online dedicato alla selezione e vendita di prodotti e strumenti per la pulizia e la cura della casa.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti, i prezzi, le eventuali spese applicabili, le modalità di pagamento e le informazioni relative alla consegna sono indicate nelle rispettive pagine del sito e durante il processo di acquisto.
Prima di completare un ordine, il cliente è invitato a verificare attentamente tutte le informazioni visualizzate.
Prezzi
I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro, salvo diversa indicazione sul sito.
Il prezzo totale applicabile all’ordine, comprese eventuali imposte e spese aggiuntive applicabili, viene mostrato al cliente prima della conclusione dell’acquisto.
Non saranno applicati costi aggiuntivi che non siano stati comunicati al cliente prima della conferma dell’ordine.
Ordini e contratti di vendita
L’invio di un ordine attraverso il sito comporta la richiesta di acquisto dei prodotti selezionati secondo le condizioni indicate al momento dell’ordine.
Dopo la corretta ricezione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma all’indirizzo email fornito durante il checkout.
Le condizioni applicabili alla vendita sono inoltre disciplinate dai Termini e condizioni disponibili sul sito.
Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati attraverso i metodi disponibili durante il checkout.
ButterflyMop non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono gestiti dai fornitori di servizi di pagamento utilizzati dalla piattaforma ecommerce.
I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati al cliente prima della conclusione dell’ordine.
Spedizioni
Le informazioni relative ai tempi stimati di consegna, al tracciamento degli ordini e alle altre condizioni di spedizione sono disponibili nella nostra Informativa sulle spedizioni.
I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e possono subire variazioni per cause logistiche o circostanze indipendenti dal venditore.
Diritto di recesso e resi
I consumatori che acquistano online nell’Unione europea dispongono, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile, del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni secondo le condizioni previste dalla legge.
Le modalità per esercitare il diritto di recesso, nonché le condizioni applicabili a resi e rimborsi, sono indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.
La presente Informativa legale non limita in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Conformità e sicurezza dei prodotti
ButterflyMop si impegna a commercializzare prodotti conformi alle disposizioni applicabili.
I prodotti destinati ai consumatori dell’Unione europea devono rispettare le norme applicabili in materia di sicurezza dei prodotti e non devono comportare rischi incompatibili con il loro normale utilizzo.
Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti secondo la loro destinazione d’uso e le eventuali istruzioni, avvertenze o indicazioni fornite.
Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul sito ButterflyMop, inclusi testi, elementi grafici, loghi, layout, fotografie originali, video originali e altri materiali creativi, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti proprietari senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
I marchi, nomi commerciali, immagini o contenuti appartenenti a soggetti terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
Collegamenti a siti o servizi esterni
Il sito può contenere collegamenti a servizi o piattaforme di terze parti.
ButterflyMop non controlla il contenuto o il funzionamento di siti esterni e non è responsabile delle relative politiche, condizioni o pratiche, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Limitazione di responsabilità
Facciamo il possibile affinché le informazioni presenti sul sito siano accurate e aggiornate.
Tuttavia, possono verificarsi errori materiali, inesattezze o aggiornamenti non ancora riportati.
Nessuna disposizione della presente pagina deve essere interpretata come esclusione o limitazione di responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla normativa vigente.
Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policydisponibile sul sito.
Per ulteriori informazioni relative all’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe si rinvia alle impostazioni sulla privacy e alle informative disponibili sul negozio.
Risoluzione delle controversie
In caso di problemi relativi a un ordine, invitiamo il cliente a contattarci preventivamente attraverso i recapiti indicati sul sito, in modo da consentirci di esaminare la richiesta e cercare una soluzione.
Restano impregiudicati gli strumenti di tutela e risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.
Legge applicabile
I rapporti con i clienti sono disciplinati dalla normativa applicabile al contratto e dalle norme inderogabili poste a tutela dei consumatori.
Qualora il cliente sia un consumatore residente nell’Unione europea, restano in ogni caso salve le tutele inderogabili previste dalla legge del Paese in cui risiede, quando applicabili.
Modifiche alla presente informativa
La presente Informativa legale può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in seguito a modifiche normative, organizzative o relative al funzionamento del negozio.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
Contatti
Per qualsiasi richiesta:
ButterflyMop
Titolare / Venditore: FULLSHOP DI P.R
Indirizzo: via Timavo n.15
Email: info@butterflymop.com
Partita IVA: 08797000729